Política de Privacidade

1. Quem somos

A Contliance é uma plataforma SaaS voltada para escritórios contábeis, consultorias fiscais e times de compliance.

O site contliance.com tem finalidade institucional e informativa. A área logada da plataforma poderá ser disponibilizada separadamente em app.contliance.com.

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

2. Quais dados podemos coletar

Ao acessar nosso site, podemos coletar algumas informações, dependendo da forma como você interage com a página.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas por formulários ou canais de contato;
• apresentar informações sobre a Contliance;
• entrar em contato com pessoas interessadas no produto;
• organizar pedidos de demonstração, lista de espera ou contato comercial;
• melhorar a navegação e o conteúdo do site;
• analisar métricas de acesso e desempenho;
• diagnosticar problemas técnicos e de usabilidade;
• otimizar a experiência, o layout e a comunicação da landing page;
• prevenir fraudes, abusos ou acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

4. Uso do PostHog

Utilizamos o PostHog como ferramenta de análise de uso e comportamento no site.

O PostHog nos ajuda a entender como visitantes interagem com a landing page da Contliance, quais páginas são acessadas, quais botões são clicados, de onde vêm os acessos e como podemos melhorar a experiência, a comunicação e a performance do site.

Por meio do PostHog, podemos coletar informações como páginas acessadas, cliques e interações com elementos da página, data e horário de acesso, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional, endereço IP ou informações derivadas dele, identificador anônimo de visitante e eventos de navegação e uso do site.

Essas informações são utilizadas para fins de analytics, melhoria do produto, diagnóstico de problemas, análise de desempenho e otimização da experiência do usuário.

Na landing page pública, o PostHog deve ser ativado somente após o consentimento do usuário para cookies e tecnologias de analytics.

A Contliance não utiliza o PostHog para vender dados pessoais ou criar perfis sensíveis dos visitantes.

Caso recursos como gravação de sessão, mapas de calor ou captura avançada de interações sejam utilizados, adotaremos medidas razoáveis para limitar a coleta de informações sensíveis, mascarar campos de formulário e evitar a captura de dados pessoais desnecessários. O PostHog disponibiliza controles de privacidade e mascaramento para reduzir a coleta de dados sensíveis em gravações e eventos.

O usuário pode limitar ou bloquear a coleta de dados por meio das configurações de cookies do navegador, ferramentas de bloqueio de rastreamento ou, quando disponível, preferências de consentimento exibidas no próprio site.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Contliance pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades básicas, analisar o uso do site e melhorar a experiência de navegação.

Utilizamos o PostHog para analytics e medição de uso. Dependendo da configuração técnica adotada, o PostHog pode utilizar cookies ou identificadores armazenados no navegador para reconhecer visitantes recorrentes de forma anônima ou pseudonimizada.

Você pode aceitar, recusar ou alterar suas preferências de cookies pelo banner exibido no site ou pelo link "Preferências de cookies" disponível no rodapé.

Essas tecnologias podem ser usadas para:

• medir visitas e visualizações de página;
• entender interações com botões, formulários e seções do site;
• identificar problemas de usabilidade;
• analisar a origem dos acessos;
• melhorar conteúdo, layout e comunicação;
• avaliar a performance da landing page.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies e outros identificadores locais. No entanto, isso pode afetar a precisão das métricas de uso e, em alguns casos, limitar funcionalidades do site.

Quando exigido por lei ou quando configurado no site, poderemos solicitar seu consentimento para o uso de cookies e tecnologias de analytics.

6. Compartilhamento de dados

A Contliance não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados pessoais ou informações técnicas de navegação com fornecedores necessários para o funcionamento, segurança, análise e melhoria do site.

Entre esses fornecedores, podemos utilizar:

• provedores de hospedagem e infraestrutura;
• ferramentas de analytics e análise de comportamento, como PostHog;
• ferramentas de formulário, CRM ou comunicação, caso sejam adicionadas ao site;
• prestadores de serviços técnicos;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória.

Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas, contratos e configurações de privacidade aplicáveis.

Sempre que possível, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações, manter registros comerciais legítimos, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Contliance.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, observados os requisitos legais aplicáveis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança ao navegar na internet.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança da solicitação.

10. Links para terceiros

O site da Contliance pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site da Contliance. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site da Contliance não é direcionado a crianças e adolescentes.

Não temos a intenção de coletar conscientemente dados pessoais de menores de idade por meio do site institucional. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados dessa natureza, adotaremos as medidas cabíveis para exclusão ou adequação.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a indicação da data de última atualização.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Contliance. E-mail: [email protected]. Site: https://contliance.com.